Mijn Klacht:
Via Marktplaats heb ik een laptop (HP Ultrabook 9470 High-end Core I5 Laptop met 180 GB SSD en Windows10) besteld. Het geleverde artikel voldoet niet aan de beschrijving in de aanbieding, zo is er geen Windows10 geinstalleerd maar slechts Windows7. Ik heb verschillende keren getracht via de daarvoor bestemde contactformulieren hierover via Markplaats in contact te komen met de aanbieder, maar geen enkele reactie – zelfs geen bevestigings-email hoewel dat beloofd wordt.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik kan beschikken over Windows10 en de geleverde laptop voldoet aan de beschrijving in de aanbieding
