Klacht Dorivit.nl! Eco slim -

Mijn Klacht:

Ik heb eco slim gekocht en heb totaal geen resultaat gehad! Integendeel zelfs! Nu heb ik gisteren een herinnering gekregen van de factuur van een gerechtsdeurwaarder! Sorry, maar dit gaat er voor mij zwaar over!! Verkoop dan geen kat in een zak é! Ook het gratis product was precies vergeten want ik kreeg een leuke rekening erbij can 156€, terwijl de verkoper het had over rond de €100!

Gewenste Oplossing:

Allereerst wens ik niets meer te krijgen van een gerechtsdeurwaarder. Een herinnering wordt door de firma zelf gestuurd! Ten tweede wens ik maar een deel van de factuur te betalen omdat eco slim totaal niet werkt! En dus is het misschien wenselijk dat je het bedrieglijk product uit de handel haalt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dorivit.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dorivit.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dorivit.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dorivit.nl

Heeft op 18 juni 2018 om 11:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heermevrouw,
Hartelijk dank voor uw bericht.
U heeft een bestelling geplaatst op 23-02-2018.
Wij hebben tot op heden niks gehoord van u dat u niet tevreden bent.
Wij hebben u een herinnering gestuurd en vervolgens een aanmaning nadat wij ook hier geen reactie op hebben mogen ontvangen zijn wij genoodzaakt geweest uw dossier uit handen te geven aan ons incassobureau.
Ik wil u dan ook aanraden om eventuele vragen met het incassobureau te bespreken.
Hopende u hiermee voldoende van dienst te zijn geweest.
Met vriendelijke groet,
Esther Klantenservice Dorivit.

Mr De Kesel

Heeft op 19 juni 2018 om 05:35 geantwoord

U schuift het dossier gewoon door zonder verdere uitleg. Indien het echt niet anders kan zal ik ook de situatie voorleggen aan andere instanties.

Bericht van Dorivit.nl

7 jaren geleden - Geachte heermevrouw, Uiteraard vinden wij het zeer vervelend dat u niet tevreden bent over ons product. Het is ook erg jammer dat u tot vandaag niks van u ongenoegen heeft laten blijken, wij hebben totaal geen reactie ontvangen van u. U heeft aangegeven in het telefoon gesprek gebruik te willen maken van onze aanbieding 3 plus 2 gratis. U geeft aan dat dit niet afgesproken was en dat ook het bedrag niet klopte. Ook hiervan heeft u niets aan ons laten blijken. Inmiddels is uw dossier overgedragen aan het incasso bureau hier kan ik helaas niets meer aan veranderen. Het is een normale gang van zaken dat wanneer u iets koopt en u bent niet tevreden u dit dan laat blijken. U kunt niet besluiten omdat u niet tevreden bent de factuur maar niet te betalen. Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd Esther Klantenservice Dorivit.

Klacht: Eco slim

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Dorivit.nl

Vergelijkbare klachten in Gezondheidswinkels