Klacht: Bus reed door

sstudent op 06 augustus 2013 over EBS in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf EBS
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 6 augustus 2013

Op 6 augustus om 21:34 uur wekte een passagier de aandacht van bus 125 bij de halte Vorticellaweg, maar de buschauffeur reed lachend door zonder te stoppen. De klager had al 10 minuten gewacht en voelde zich genegeerd, ondanks het wenken. Achter de bus stond een andere bus, nummer 5006, die eerder had moeten komen.

Mijn Klacht:

Op 6 augustus om 21:34 uur kwam bus 125 voorbij de halte genaamd vorticellaweg.
Ik zat op de bank en het moment dat de bus nog een bocht moest maken stond ik op en wenkte ik de bus. De buschauffeur zwaaide naar mij en reed lachend door.
ik kon niet goed zien of het een man of vrouw was maar wel dat de persoon zwaaide terwijl ik speciaal voor die bus opstond.
Achter de bus stond er 5006 en het was de bus die 21:32 moest komen.
Ik zat in mijn eentje al 10 minuten op de bus te wachten en ga niet voor de lol opstaan en de bus wenken.

Gewenste Oplossing:

Ik was midden in een overstap van mijn bus en heb toen een andere bus moeten nemen waardoor mijn OV-chipkaart weer het starttarief begon te rekenen. Het kostte mij extra geld en ik kwam een half uur later thuis dan de bedoeling was. Ik wil graag een excuus en dat de persoon hierop aangesproken wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EBS

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM