Mijn Klacht:
Ik heb op 3 september een vlucht geboekt ad E480,19. Betaald met creditcard dus leek goed.
Na een paar dage toch maar eens mijn creditcard gecheckt en wat bleek: het bedrag was 2 keer afgetrokken.
Bij navraag hoorde ik dat het ging om een reservering en geen betaling.
Beide zijn echter van de rekening afgetrokken en heb gebeld om restitutie van 1 van de 2.
Blablabla en het is nu 14 september en nog steeds niet recht getrokken.
Ebookers is slecht bereikbaar en ze willen zeker niet dat je ze telefonisch lastig valt.
Heb nu een slecht gevoel aan over gehouden.
Gewenste Oplossing:
restitutie of deblokkeren van het gereserveerde bedrag
