Mijn Klacht:
Via ebookers mooie prijs gevonden voor combinatiedeal naar Munchen. Dit geprobeerd te boeken, waarna foutmelding bij aangeven willen betalen met internetbankieren. OK, opnieuw. Opeens was de prijs 20 euro pp duurder. Nogmaals geprobeerd.. Weer foutmelding. Weer 5 euro duurder. Vriend via andere computer (en eigen huis) geprobeerd. Hetzelfde probleem. Telefonisch contact; niet bereikbaar; doorverwezen ander nummer. Nummer blijkt alleen voor bestaande reservering; advies morgen opnieuw te bellen. Kan me niet helpen. Vandaag laatste dag van een actie voor extra korting, dus als ik morgen zou bellen zou de kortingsactie weg zijn en mogelijk weer duurder. Opnieuw geprobeerd, nu middels creditcard (10 euro duurder), wat uiteindelijk wel lukte.
Gewenste Oplossing:
60 euro terugstorting gezien als mijn eerste reservering gelukt was, ik 60 euro goedkoper uit was.
