Klacht: denon mixer verkocht. nu zegt koper dat de mixer kapot is ,en niks meer doet,wil geld terug

janm3power op 27 april 2024 over Ebay in de categorie Internetshops - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ebay
Status Open
Datum 27 april 2024

Een verkoper op eBay heeft een Denon mixer verkocht, maar de koper beweert dat het apparaat kapot is en eist zijn geld terug. De verkoper stelt dat de mixer in goede staat was en dat de koper op de hoogte was van de specificaties, inclusief de benodigde trafo. Na een geschil heeft de koper het apparaat naar een reparatiebedrijf gebracht, waar bevestigd werd dat het defect was.

Mijn Klacht:

mixer verkocht op ebay, koper heeft geboden,artikel gewonnen,maar wou toch onder de koop uit,had niet goed gelezen dat het om een 110 volt mixer ging,trafo zat er ook gewoon bij.goed beschreven,zelfs nog een foto erbij van de trafo.
koper wist dat ie plicht had te kopen,heeft ook betaald met kauferschutz,
mixer was in topstaat, maar koper claimde bij aankomst dat ie kapot was, en zijn geld terug wilde.
heeft waarschijnlijk de trafo niet gebruikt en mixer opgeblazen.
koper melde dat na aansluiten geen signaal uit kwam,
ik melde de koper dat ie verder in topstaat was, ik ook de fotos en zelfs video beelden heb dat de mixer top was.
koper opent een geschil. moest het apparaat na een onafhankelijke reparatie bedrijf brengen om vast te stellen dat het kapot is,
ja het was kapot logisch natuurlijk, nu zegt ebay geld terug betalen,koper staat in zijn recht.
wel een hele kromme beslissing.
koper zelf kapot gemaakt en koper in gelijk gesteld.

DUS tip van mij. koop een kapot product, koop daarna een goede op ebay, en zeg dan dat het kapot is, en stuur kapotte terug na de verkopende partij, heeft u goedkoop u produckt/
kopers worden heeel vaak in het gelijk gesteld/

Gewenste Oplossing:

uit pure coulance 50/50.
maar eigenliojk moet koper gewoon zijn fout erkennen en betalen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ebay
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ebay

Reactie van de melder van de klacht janm3power

1 jaar geleden - Zeer slecht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ebay nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door janm3power
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM