Een gebruiker van EasyPark heeft moeite met het verwijderen van zijn account, omdat hij zijn telefoonnummer niet meer weet. Ondanks pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, heeft hij geen antwoord ontvangen, wat leidt tot frustratie en tijdsverlies.
Ik heb al drie jaar geen gebruik meer gemaakt van de parkeerservice van EasyPark en wil mijn account verwijderen. Helaas kan ik dit niet doen omdat ik mijn telefoonnummer niet meer weet. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar heb telefonisch geen antwoord gekregen. Dit is echt een tijdverspilling voor mij.
Ik verzoek EasyPark om hulp bij het verwijderen van mijn account.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over EasyPark
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EasyPark
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
