Mijn Klacht:
Vandaag heeft mijn zoontje van 16 maanden per ongeluk, met 2 klikken op mijn telefoon, een dagkaart afgesloten t.w.v. 25 euro. Geen paniek dacht ik, ik heb namelijk meteen contact gezocht met de klantenservice om dit uit te leggen. Ik was in de veronderstelling dat er in een situatie als dit altijd meegedacht kan worden met mij als klant. Ik sta immers niet eens geparkeerd. Echter krijg ik 2 keer op een zeer onvriendelijke en starre manier te horen dat er niets mogelijk is. Ik ben zeer teleurgesteld in de service van EasyPark.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als deze dagkaart gecanceld kan worden en ik mijn geld terug krijg.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
