Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met EasyPark over een probleem met een parkeertransactie die op 3 januari heeft plaatsgevonden. Ondanks vier telefoongesprekken en drie verzonden e-mails heeft de klant geen antwoord of oplossing ontvangen.
Ik ben al vanaf 3 januari bezig om Easypark te bewegen naar mijn rekening te kijken. Ik zou 24 uur op een parkeerplaats hebben gestaan, waar ik 10 munten boodschappen heb gedaan. Al 4 x gebeld met Easypark en Riverty, al 3 mails verzonden en geen oplossing…
ik wil dat ze corrigeren...dat ik geen 24 uur, maar 10 munten op die parkeerplaats heb staan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over EasyPark
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EasyPark
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EasyPark nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
