Na het toekenning van een Casenummer aan mijn klacht heb ik al maanden niets anders gekregen dan mailtjes of de klacht al opgelost is en nog erger de vraag van customer service of ik aan wil geven of ik tevreden... Lees meer
Zowel voor de heenweg als terugweg een 23kg koffer geboekt. Bevestiging te zien op mijn account. En helaas toch zowel op de heenweg als terugweg konden ze bij de bagage drop off niks ervan zien en moest ik de volle... Lees meer
Hallo ik heb even een vraag. Ik had een reis geboekt op 2 oktober om 19:50 van Amsterdam naar Liverpool
Boeking nummer EVTGLDG.
Ik heb deze vlucht gemist door file nav ongeluk onderweg naar Schiphol. We waren op tijd vertrokken maar... Lees meer
een paar weken geleden heb ik 3 tickets geboekt naar Bristol. bij het invoeren van de gegevens heb ik de naam van mijn partner gebruikt omdat wij sinds dec. getrouwd zijn. Totdat iemand mij attendeerde op het feit dat ik... Lees meer
Een paar dagen in Marseille en omstreken geweest met een klas. Ik zou als begeleidend docent eerder weg gaan. Een andere docent kwam voor mij in de plaats. Tijdens een van de excursies ben ik mijn paspoort kwijt geraakt. Ik... Lees meer
Ik ben 11 Sept terug gekomen uit Alicante
We moesten naar de gate.... Paspoort controle en we werden eruit gepikt om de koffer te passen in zo'n rek. Scheelde halve cm. En we nemen die altijd mee. En ook door... Lees meer
Maandag 2 september 3 uur vertraging gehad. Er werd een.ander vliegtuig gestuurd met Italiaanse bemanning. En die hadden het druk met zichzelf bezig te zijn Ezy5504 Ik kon al mijn afspraken niet... Lees meer
Wij kwamen op Schiphol aan en hadden 1 koffer in te checken, nou zei de medewerker dat we ook onze handbagage kosten loos konden inchecken. We hebben daar uiteindelijk niet voor gekozen.
Nu kwamen we bij de gate aan en nu... Lees meer
Op 6 augustus vlogen we s morgens met Easy Jet van Shiphol naar Liverpool. Bij het afgeven van de koffers en de check van de boardingpassen en IDPaspoort bleek dat 3 namen van onze dochters verkeerd stonden. Die moesten omgeboekt... Lees meer
volgens site bij vertraging van meer dan 2 uur wordt voucher uitgereikt. is niet gebeurt. vlucht EZY3005 met 3 personen w.o. kind. Lees meer