Klacht: Aan het lijntje gehouden en nu failliet

A van Til op 05 december 2023 over Easygo in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Speelgoed

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Easygo
Status Open
Datum 5 december 2023

Een klant heeft een elektrische step onder garantie ter reparatie opgestuurd naar Easygo, maar kreeg na meerdere e-mails geen duidelijke reactie meer. Inmiddels lijkt het bedrijf failliet te zijn en is de klant niet in staat om contact op te nemen of verdere stappen te ondernemen.

Mijn Klacht:

Half jaar geleden een elektrische step onder garantie opgestuurd ter reparatie. Diverse keren mail contact gehad maar werd telkens aan het lijntje gehouden. Op dit moment op geen enkele wijze meer contact te krijgen en volgens Google is de shop permanent gesloten. Is dit bedrijf failliet en zo ja, wie is de curator? Deze klacht kan ik dus ook niet meer neerleggen bij Easygo

Gewenste Oplossing:

Volledig terugbetaling van mijn aankoop of mijn step gerepareerd terug.
Of bij faillissement de contactgegevens van de curator of dat de curator met mij contact op neemt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Easygo

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Easygo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door A van Til
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten