Klacht: vast in veiling

barcamessi393 op 05 februari 2014 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 5 februari 2014

Een gebruiker van EA Games heeft 27 items in de snelle veiling geplaatst, maar na een uur waren deze niet verkocht en zijn ze vast komen te zitten. De gebruiker kan de items niet terugplaatsen in het team, verkopen of opnieuw in de veiling plaatsen, en na vier dagen is het probleem nog steeds niet opgelost. Bij andere items die na een uur niet verkocht zijn, doet zich hetzelfde probleem voor.

Mijn Klacht:

Ik heb 27 items in de snelle veiling geplaatst, na een uur waren ze niet verkocht.
De items zitten vast en kan er niets meer mee, niet terug in het team plaatsen niet verkopen of opnieuw in de veiling plaatsen.
Ik heb nu 4 dagen gewacht in de hoop dat het probleem zichzelf zou verhelpen maar er gebeurt niets.
Als ik een ander item wil verkopen lukt dat wel. Maar als deze na een uur niet verkocht is heb het zelfde probleem met dat item.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn spelers terug of de coins waarvoor ik ze wilde verkopen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM