Klacht: Ultimate Team , server valt steeds weg

Tiara The Dog op 20 maart 2012 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 20 maart 2012

Een gebruiker van EA Games ervaart regelmatig serverproblemen bij het onderdeel Ultimate Team van FIFA 11, wat leidt tot verlies van coins en een daling van de DNF-modifier. Dit heeft financiële gevolgen, aangezien de gebruiker ook Microsoft-punten heeft besteed, maar geen spelers kan toevoegen aan zijn club na aankopen.

Mijn Klacht:

Zeer regelmatig valt bij het onderdeel ultimate of fut 11 , van dus fifa 11 de server weg. Gevolg: geen coins voor de match die je aan het spelen was! Je DNF-modifier zakt zeer veel , wat wil zeggen dat je terug DNF moet opbouwen voor talloze matchen! Je krijgt gewoon bijna geen coins meer en kan dus niets meer kopen en gaat dus overkop! Zelf heb ik er eens wat microsoft points aan gegeven en dus ook geld kwijt!
Het gebeurde zelfs soms net op het moment dat ik een topspeler aan kocht en naar mijn club wou plaatsen , gevolg: geen speler , wel de coins kwijt!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Een tegemoetkoming van EA , dit is hetzelfde als diefstal voor mij!En dat dit niet meer gebeurd!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM