Een gebruiker heeft punten gekocht in de FIFA 14-app op een iPad Mini, maar ontdekte dat deze punten zijn toegewezen aan een anoniem gastaccount. Bij het inloggen op zijn Origin-account zijn de punten verdwenen, en de gebruiker vraagt zich af hoe hij de punten kan overdragen naar zijn Origin-account.
heb points gekocht in app op ipad mini voor FIFA 14. points gekocht maar plots zie ik dat het op anonieme guest is en als ik inlog dan zijn points weg!
Hoe kan ik die points overdragen naar mijn origin account
als deze punten kunnen worden overgedragen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
