Klacht: Twitter? waar zijn mijn coins ?

Vrsaar op 30 juli 2014 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 30 juli 2014

Een gebruiker van EA Games klaagt over het uitblijven van coins in FIFA Ultimate Team 14, specifiek voor een speler die hij heeft gekocht. Ondanks beloftes van het bedrijf dat het probleem binnen vijf dagen opgelost zou zijn, is er anderhalve week verstreken zonder oplossing. De klager is gefrustreerd dat hij op Twitter moet communiceren, terwijl hij dat niet als zijn voorkeur ziet.

Mijn Klacht:

hele tijd zeggen jullie dat je op twitter iets heb gezegd tegen EA Games.
maar ik kom hier niet zodat je iets op twitter moet plaatsen.
ik wacht nog steeds op mijn coins in fut 14 voor mijn speler die ik had gekocht maar nooit heb gekregen. Xavi voor 35.000 coins.
jullie zeggen 5 dagen dan is het opgelost.
inmiddels zijn we anderhalf week verder.

Gewenste Oplossing:

mijn verdiende coins waar ik recht op heb en het is heus niet opgelost als jullie hele tijd alleen maar twitteren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM