Klacht: Storingen

Idris1991 op 09 april 2014 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 9 april 2014

Een speler van FIFA ondervindt regelmatig storingen tijdens het spelen, waaronder plotselinge afmeldingen die leiden tot verlies van punten. Daarnaast kan hij geen FUT-account aanmaken vanwege een foutmelding en ervaart hij problemen bij het spelen van de FIFA World Cup-modus, waarbij hij geen toegang krijgt tot zijn online gegevens. Deze problemen hebben zijn speelplezier aanzienlijk verminderd.

Mijn Klacht:

Beste,

Speel fifa nu een tijdje en sinds de laatste tijd word ik soms tijdens een wedstrijd zomaar afgemeld, en zo word dus de wedstrijd afgebroken en verlies ik punten.. Of dan speel ik online, en dan krijg ik opeens een foumelding en word ik afgemeld en zo ook puntverlies dus..
Dit gebeurd me nu bijna dagelijks.. Waar ligt dat aan?

Als ik een FUT account aan wil maken kan dat niet want ik krijg de melding: veiligheidsvraag kan niet worden aangemaakt.. Ik heb het nu al zovaak geprobeerd maar zonder succes…

Last but not least.. Fifa word cup kan ik niet meer spelen want als ik er op druk krijg ik: er zijn problemen met het ophalen van je online gegevens… Ik heb me aan en afgemeld.. Ps3 aan en uitgezet.. Niks helpt.. Op deze manier heb ik geen zin meer om fifa te spelen dus ik hoop dat dit word opgelost!!!!!

Gewenste Oplossing:

Als ik van alle speelopties gebruik kan maken

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM