Klacht: slechte connectie fifa15

Ptramp79 op 04 mei 2015 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 4 mei 2015

Een speler van FIFA 15 ervaart sinds ongeveer tweeënhalve week ernstige verbindingsproblemen, waardoor hij niet in staat is om wedstrijden te spelen. Na een periode van niet kunnen spelen, is de game traag geworden en sluit deze soms onverwacht af, wat leidt tot verlies van progressie en degradatie in de divisie.

Mijn Klacht:

Het begon ongeveer twee en ene halve week geleden, ik kon een week geen fifa spelen omdat, als ik een wedstrijd wilde beginnen werd teruggestuurd naar het fifa15 begin menu, nooit eerder voorgekomen.
Toen ik weer fifa kon spelen, is alles zeer sloom geworden als ik een contract aan en speler geef duurt dat een minuut en sluit ie soms af. En als ik een wedstrijd begin sluit het soms af net na het laten zien van het team van de ander, waardoor ik een wedstrijd heb ‘afgesloten’ geen coins krijg en een wedstrijd minder kan spelen in de divisie, waardoor ik al ene paar keer door ben gedegradeerd.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen dat er dus geen wedstrijden meer worden afgesloten zonder dat ik iets doe en ik zou graag een vergoeding willen, in coins of spelers, omdat ik verschillende keren ben gedegradeerd doordat ik minder wedstrijden kon spelen en dus ook minder coins kreeg dan wanneer ik in de divisie was gebleven.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM