Klacht: sims 3 spellen

simsverslaafd op 01 maart 2013 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 1 maart 2013

Een klant heeft problemen met het installeren van de Sims 3-spellen na het downloaden via Origin. Ondanks herhaaldelijk contact met EA Games en doorverwijzingen naar de winkel, heeft de klant geen oplossing ontvangen voor de foutcode die verschijnt bij het opstarten van het spel. De klant is teleurgesteld over het gebrek aan ondersteuning, vooral na een investering van meer dan 100 euro in de spellen en uitbreidingen.

Mijn Klacht:

Ik heb al mijn spellen orgineel van de sims 3
sims 3 basis en wat uitbreidings pakketten
na het downloade via oriqin of zo iets
komt de installatie na de installatie start ik opnieuw op
wil de spel starten en komt met een foutcode
heb meerdere malen contact gezocht met EA en geen gehoor
De winkel verwijst mij ook telkens door het een fout van EA is
echter willen die mij niet verder helpen meer als 100 euro uit gegeven
aan sims 3 en uitbreidingen en dan met geen enkel oplossing komen
is schandalig

Gewenste Oplossing:

Een oplossing zou fijn zijn

of een compensatie een deel van je aankoop terug te geven
of de foutcode oplossen of weet ik veel wat als het maar opgelost word

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM