Poffert01 op 05 oktober 2015 over EA Games in de categorie Computer Games
Een gebruiker ervaart regelmatig serverfouten tijdens het spelen van FIFA 16 op pc, met een frequentie van ongeveer één op de drie wedstrijden. Dit leidt tot het mislopen van kampioenschappen en wedstrijdmunten, wat frustratie veroorzaakt, vooral omdat het ook invloed heeft op zijn voortgang in het spel. De gebruiker vraagt zich af hoe deze problemen gecompenseerd zullen worden.
Ik heb ongeveer na 1 op de 3 wedstrijden dat er een server error optreedt en ik zodoende kampioenschappen (ook de bonus) en wedstrijdmunten misloop. Dit is behoorlijk frustrerend, temeer omdat het dan ook nog eens van invloed is op je niet voltooid factor, terwijl ik uit respect voor de tegenstander nooit opgeef. Hoe wordt dit gecompenseerd?
Als dit gefixt is. Vind ik nog belangrijker dan compensatie van de 25000 munten die ik zodoende ben misgelopen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
