Klacht: Na een gewonnen fut wedstrijd uit de servers gehaald.

Salo aga op 28 september 2015 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 28 september 2015

Een gebruiker van EA Games ervaart regelmatig problemen na het winnen van een FUT-wedstrijd, waarbij hij uit de servers wordt gehaald met een foutmelding. Dit leidt tot verliespunten en een negatieve impact op zijn spelervaring, waardoor hij minder motivatie heeft om verder te spelen. De gebruiker vraagt om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

als ik een fut wedstrijd heb gespeeld en die ook heb gewonnen komt er ineens een balk tevoorschijn met de tekst; ‘Er is een fout opgetreden bij het verbinding maken met FIFA16 Ultimate Team. Je keert teruf naar het Fifa16-hoofdmenu.’ Dit is erg vervelend want het gebeurd regelmatig waardoor ik nu op verliespunten sta en daarom minder punten krijg, hier moet echt wat aan gedaan worden want zo heb ik geen zin meer om te spelen!!

Gewenste Oplossing:

Als mijn klacht verholpen is dan ben ik zeer tevreden over het spel!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM