M-Hedel op 06 november 2012 over EA Games in de categorie Computer Games
Een gebruiker heeft problemen ervaren met het verkopen van spelers in Ultimate Team van EA Games. Ondanks dat de spelers verkocht zijn, blijven ze zichtbaar op de veilingen, wat resulteert in het niet ontvangen van munten en het niet kunnen verwijderen van de spelers van de verkooplijst.
Ik heb verschillende speler te koop gezet en ook verkocht. deze spelers blijven echter ook na het verkopen bij de huidige veilingen staan. Daardoor ontvang ik geen munten voor de spelers en kan ik deze ook niet verwijderen van de verkooplijst.
dat ik het geboden aantal muntjes op mijn spelers ontvang en de spelers van de verkooplijst worden verwijderd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
