Klacht: Geen geld na verkoop spelers

LoopedPuddle605 op 05 november 2014 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 5 november 2014

Een klant van EA Games meldt dat hij twee pakketjes van 7,5k heeft gekocht en de spelers uit deze pakketjes heeft verkocht, waaronder Fabregas voor 18k. Bij het controleren van zijn balans ontdekte hij echter dat er slechts 6k op stond, en vraagt hij om hulp bij het achterhalen van de fout.

Mijn Klacht:

Ik had 2 pakketjes van 7,5 k gekocht
Na deze pakketjes geopend te hebben heb ik alle spelers uit die betreffende pakketjes verkocht.
Waaronder fabregas voor 18k.
Nu keek ik na mijn balans en stond er maar 6k op.
Kunnen jullie zien waar dit fout is gegaan ?

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld weer krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM