MaikRaaijmakers op 05 oktober 2014 over EA Games in de categorie Computer Games
Een gebruiker heeft een PlayStation network card van €20,- aangeschaft om FIFA punten te kopen, maar tijdens de transactie trad er een fout op. Hoewel het bedrag van €20,- is afgeschreven, heeft de gebruiker geen FIFA punten ontvangen en vraagt zich af wat de volgende stap is.
Ik had vandaag een PlayStation network card gekocht van €20,- Ik ging op FIFA voor €20,- FIFA punten kopen. Net toen de transactie werd voorbereid stond er: er is een fout opgetreden bij het afreken in de FIFA winkel. Probeer het later nog eens. Het probleem is nu dat mijn €20,- weg is uit mijn portomonee en ik heb geen FIFA punten ontvangen. Wat nu?
Als ik mijn FIFA punten ontvang. Nu ben ik €20,- kwijt en heb ik helemaal niks gekregen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
