Klacht: geen coins op fifa 15 ultimate team

christiaan_dezilk op 27 september 2014 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 27 september 2014

Een gebruiker van FIFA 15 Ultimate Team heeft problemen ervaren met het ontvangen van coins en punten na online wedstrijden. Ondanks het winnen van wedstrijden, ontvangt hij niet de beloofde coins en wordt de verbinding vaak verbroken, wat leidt tot verlies van progressie en financiële schade in het spel.

Mijn Klacht:

Ik heb al een heel aantal wedstrijden op online seizoen gespeeld op fifa 15 ultimate team. Slechts 3 van de 9 wedstrijden heb ik mijn coins +1000 van de ea catalogus niet ontvangen ook krijg ik geen punten voor het klassement ondanks als ik win. Na de wedstrijd staa er verbinding verbroken en heb ik alsnog verloren. Ook gebeurd het weleens dat ik wel de coins zie met de berekening na de wedstrijd. Maar dan krijg ik deze niet bijgeschreven in het centrum van fut. Zo loop ik aardig wat geld mis.

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat dit probleem kan worden opgelost zodat ik weer normaal ultimate team kan spelen. Verder zou ik graag het missende geld (13k) terugkrijgen. Mvg

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM