Een gebruiker van EA Games heeft problemen ervaren met de FUT-modus, waarbij hij twee keer op rij een wedstrijd wint, maar na afloop een foutmelding ontvangt. Hierdoor wordt hij automatisch uitgelogd en bij opnieuw inloggen blijkt dat hij beide wedstrijden als verloren heeft staan, zonder dat hij de bijbehorende munten heeft ontvangen.
2x op rij win ik op FUT, en 2x staat er na afloop dat er een fout is opgetreden. Dan logt ie vanzelf uit en dan log ik opnieuw in: staat er dat ik beide wedstrijden heb verloren met 0-3 en ik heb geen munten gekregen, tyfuszooi.
Geef me mijn munten en nu loop ik waarschijnlijk promotie mis dus geef me compensatie
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
