Klacht: Fifa Ultimate Team, Geen coins, PS3

Robertoo op 16 juni 2013 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 16 juni 2013

Een speler van FIFA Ultimate Team heeft een probleem ervaren met het verlies van verbinding aan het einde van zijn seizoen in Divisie 1, waardoor hij niet kampioen werd en geen munten ontving voor het behouden van zijn divisie. Hij vraagt EA Games om uitleg over wat er mis is gegaan, aangezien hij de hele dag heeft gespeeld zonder beloning.

Mijn Klacht:

Ik speel al een hele tijd FIFA ultimate team, ik vind het deze speelmode erg goed en leuk bedacht van EA. Echter speelde ik vandaag de hele dag dit spel, ik kwam aan het einde van mijn seizoen (Divisie 1) waarna ik op drie punten na niet kampioen werd omdat mijn verbinding weg viel. Dat is begrijpelijk, maar wat ik onbegrijpelijk vind is dat ik mijn munten voor het behouden van divisie 1 niet kreeg. Het komt er dus op neer dat ik de hele dag voor niets heb gespeeld. Nou wilde ik jullie vragen of jullie kunnen vertellen en zien wat hier precies is mis gegaan.

Mijn E-mailadres (PSN Log in naam) is [email protected] en mijn team heet AFC Robba.

Gewenste Oplossing:

Wanneer je divisie 1 behoudt krijg je 6750 munten, ik verwacht dat ik minimaal deze punten alsnog ontvang.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM