Een klant van EA Games meldt dat hij tijdens het spelen van FIFA 14 plotseling al zijn 100.000 in-game valuta kwijt was na het winnen van een wedstrijd. Hij uit zijn onvrede over deze situatie, ondanks dat zijn account goed beveiligd is.
Beste meneer/ mevrouw,
Ik was fifa 14 aan het spelen en ik was klaar meet een wedstrijd die ik gewonnen had. Ik had 100k en ineens was al mijn geld weg:(. Dit vind ik niet echt gepast bij jullie en alles bij mij is goed beveiligd.
Dat ik mijn fifa 14 coins terug krijg en misschien nog het dubbele.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - na 7 dagen nog geen antwoord
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
