marvinmessi85 op 01 oktober 2014 over EA Games in de categorie Computer Games
Een klant heeft 4600 FIFA-punten gekocht voor FIFA 15, maar deze zijn nog niet ontvangen, ondanks dat het geld al is afgeschreven. Bij het proberen om opnieuw FIFA-punten te bestellen, verschijnt de melding "wacht op de transactie", maar er vindt geen verdere actie plaats.
ik heb afgelopen vrijdag 4600 fifa punten gekocht bij fifa 15, echter heb ik deze nog steeds niet ontvangen. Het geld is wel afgeschreven (zie bijlage). Als ik weer fifa punten wil bestellen staat er wacht op de transactie maar er gebeurd niks!!
Wanneer ik mijn gekochte punten heb ontvangen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
