Mijn Klacht:
Ik ben terug van een week Marmaris, op de heenweg ben ik met de bus (van Corendon zelf) mijn e reader vergeten. (heel dom)
heb de reisleidster direct 10 minuten daarna gebeld, met de vraag of zei de buschaffeur even kon bellen of het kantoor.
ze zou haar best gaan doen voor ons, maar kreeg al gelijk een schadeformulier in mijn handen. op mij kwam dat over vul dit maar in want oplossen ga ik het niet. en het ging mij niet perse om het geld maar de emotionele waarde. (natuurlijk is het stom dat ik hem zelf vergeten ben.)
Eindstand niks meer gehoord over mijn Ereader terwijl wij de laatste uit de bus kwamen dus er verder niemand meer in de bus zat die de reader eventueel mee kon nemen. (alleen de buschaffeur) maar die heeft niks aan een nederlandse e reader.
Mijn man zelf is turks, en heeft van alles geprobeerd in de vakantie om contact te krijgen maar nee niemand die zijn best deed.
ik benader jullie omdat Corendon op de website heeft staan dat ze alleen klachten behandelen met een klachten formulier, maar die heeft de reisleidster niet gegeven.
het valt mij zwaar tegen van corendon ik boek elk jaar mijn reizen en vliegtickets bij hun.
Gewenste Oplossing:
Als er een passende oplossing komt
