Klacht: e reader aura defect

veldt.karin op 16 september 2019 over Kobo Books in de categorie Boeken, Internetshops - Boeken en tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kobo Books
Categorie Boeken
Status Open
Datum 16 september 2019

Een klant heeft problemen met zijn tweede Kobo Aura e-reader, die strepen in het beeld vertoont en een half scherm heeft. Ondanks het korte gebruik en de problemen die zich al eerder voordeden, is de klant teleurgesteld en heeft besloten geen Kobo-producten meer aan te schaffen.

Mijn Klacht:

Dit is mijn 2e e reader, ik heb rare strepen in beeld en een half scherm, ik kan er niets mee, dit is de kobo aura. Ik heb de e reader niet lang en dit gebeurde voor mij voor de 2 x en in de vakantie nog wel.
Voor mij geen kobo meer, ik baal hier ontzettend van!!

Gewenste Oplossing:

graag een nieuw e reader

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kobo Books

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kobo Books nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM