Klacht: e mail adres verwijdert

op 16 september 2017 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ivm verhuizing heb ik na tel overleg met Telfort mijn oude abonnement televisie telefoon internet op mijn Meijhorst 6207 6537LL opgezegt per 30 juli en per 6sept een nieuw abonnement aangevraagd per 5 sept omdat ik de tussenliggende periode geen vast adres had.
Wat gebeurt er tot mijn verbazing op 24 augustus verwijdert Telfort mijn mail adres harry.rieky@tiscali.nl midden in mijn verhuizing waardoor ik belangrijke mails kwijt ben en niet ontvangen heb.
Dit zonder enige waarschuwing dit vindt ik niet zoals het hoort.
dit mail adres heb ik al 20 jaar.
Ik heb een klacht ingediend bij Telfort maar daar krijg ik geen reactie op.
ik heb zelf al een tiental keren gebeld maar krijg steeds verschillende antwoorden.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn Mail adres harry.rieky@tiscali terug heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telfort

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telfort nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marttram