Klacht: Geen geld retour

oost001 op 05 februari 2019 over E-carnavalskleding.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 5 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb via mijn bedrijfsnaam (heb éénmanszaak) een bestelling geplaatst.
Kledingstuk paste niet was ook niet mooi en heb het netjes retour gestuurd. Krijg ik een email met dat ik geen recht heb op geld retour vanwege koop op afstand (zakelijk) heel raar het past niet wat heb ik er dan aan. plus moet ik nog eens geld betalen voor het retourzennden. Dus geld weg. Hele slechte service ik zal dit bedrijf nooit iemand aanbevelen.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld retour heb ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over E-carnavalskleding.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over E-carnavalskleding.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten