banjoke op 04 mei 2012 over E-care Repair Service in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten
Volgens de bij ons bekende gegevens is deze klacht inmiddels opgelost. Mocht dit niet zo zijn, dan horen we dit uiteraard graag van u.
E-care Repair Service
Na een lange wachttijd van 12 weken en twee eerdere defecten, ontving de klant zijn Panasonic videocamera terug. Bij inspectie ontdekte hij echter drie grote krassen op de sensor en functioneert het open- en dichtmechanisme niet naar behoren.
na twee keer kapot en 12 weken kwijt te zijn geweest in totaal kreeg ik gisteren de camera retour en wat blijkt drie grote krassen op de sensor en ook het open en dicht mechanisme werkt niet goed meer
wil nu eindelijk gewoon een nieuwe camera
aankoop bedarg was 700 euro mag je toch wel een goede videocamera voor verwachten
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door E-care Repair Service in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat E-care Repair Service een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 mei 2013 om 16:46 geantwoord
Volgens de bij ons bekende gegevens is deze klacht inmiddels opgelost. Mocht dit niet zo zijn, dan horen we dit uiteraard graag van u.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
