Wandap op 10 februari 2012 over E-care Repair Service in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten
Volgens de bij ons bekende gegevens is deze klacht inmiddels opgelost. Mocht dit niet zo zijn, dan horen we dit uiteraard graag van u.
E-care Repair Service
Samenvatting wordt geladen...
Na drie weken zonder tv te zitten kwam de tv na “onderzoek” terug. Er was niets aan de hand. Maar het probleem is hetzelfde.De tv valt onder de garantie, maar ik heb wel een factuur gekregen?? Ik had nog gevraagd of het onder de garantie valt, en de medewerkster zei, na het te hebben opgezocht dat ik niets hoefde te betalen??
Een brief waarop staat dat ik het bedrag van 32,73 niet hoeft te betalen, omdat er nog garantie opzit. (mei2011 gekocht)
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door E-care Repair Service in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat E-care Repair Service een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 mei 2013 om 16:50 geantwoord
Volgens de bij ons bekende gegevens is deze klacht inmiddels opgelost. Mocht dit niet zo zijn, dan horen we dit uiteraard graag van u.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
