Mijn Klacht:
Ik heb het boek van Michelle Obama gekocht, maar hij komt niet op mijn e-reders. Ik heb wel een factuur gekregen en het boek ook betaald.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug krijg, of het boek
Klacht: E book gekocht, niet gekregen
Willemisboos op 11 augustus 2019 over Kobo Books in de categorie Boeken, Internetshops - Boeken en tijdschriften
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een e-book van Michelle Obama aangeschaft via Kobo Books, maar het boek verschijnt niet op zijn e-reader. Ondanks de ontvangst van een factuur en de betaling, blijft het e-book onbereikbaar.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kobo Books
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kobo Books nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
