Greet Welink op 26 juli 2022 over Kobo Books in de categorie Boeken, Internetshops - Boeken en tijdschriften
Een klant heeft een e-book besteld en betaald bij Kobo Books, maar ontvangt geen bevestiging van de bestelling en krijgt het e-book niet geleverd. Ondanks de betaling blijft het product uit.
De ebook die ik heb besteld krijg ik niet binnen
Graag wil ik het ebook, gloriedagen van Corina Bomann op mijn Kobo ereader
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
