Dinkelmam op 22 december 2018 over Kobo Books in de categorie Boeken, Internetshops - Boeken en tijdschriften
Een klant heeft een e-boek aangeschaft via iDeal, maar ontving het boek niet op de Kobo-site. Ondanks de betaling is er een fout opgetreden, waardoor de klant het e-boek niet heeft ontvangen.
Met i-deal een e-boek betaald ,nu terugkeer op de Kobo site de leiding dat het fout was gegaan. Wel betaald niet gekregen.
Als ik mijn e-boek heb ontvangen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kobo Books
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kobo Books nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
