Mijn Klacht:
Besteld een haarproduct van bijna
€ 500,00.
Eén dag na levering krijg ik een mail met memberskorting op dit product van maar liefst 15 procent.
Heb telefonisch verhaal proberen te halen echter zonder resultaat . Had hem opnieuw moeten bestellen was haar antwoord en de eerste retour sturen ! Ongelooflijk . Toen wilde ik dit schriftelijk melden bij Dyson.
Het door de klantenservice gekregen e-mail adres komt meteen retour als onbestaand adres , de whatsapp functie is buiten bedrijf !
Ongelooflijk voor een dergelijk bedrijf met producten die ook nog eens behoorlijk hoog in aanschafprijs zijn . Mijn product gaat vandaag retour …. Gelukkig kan dát nog.
Gewenste Oplossing:
Ik had het correct gevonden als Dyson me de 15 procent korting had gerestitueerd.
Het was nota bene nog geen 24 uur verstreken tussen aankoop en de membersmail.
(10)
