Via Home 24 hebben wij een kledingkast besteld. Op 1 augustus 2016 zou deze door Dynalogic geleverd worden tussen 10.00 en 12.00. Om 14.30 nog steeds geen kast ontvangen. Bellen naar Dynalogic, wat blijkt, schade aan de verpakking geconstateerd, wordt... Lees meer
Vandaag 27-08 08:32 kreeg ik netjes mijn smsje dat er om 09:00 een bezorger langs zou komen. Goed geregeld!
Wel zou het dan fijn zijn. Dat wanneer ik in de tuin zit(Waar ik de bel,kloppen,brievenbus hoor), En er opeens iets door... Lees meer
Ik heb op 4-7-16 mijn HTC one M9 latn ophalen door Dynalogic. Vervolgens werd er aan de telefoon verteld dat het 5mdagen kan duren en kon uitlopen tot 10 werkdagen.ik bellen bellen en bellen, het antwoord dat ik kreeg was:'... Lees meer
Ik heb een smartphone via BASE besteld op 13 augustus. Er viel wel een weekend en belgische feestdag tussen. Op 17 augustus krijg ik via mail en telefoon een afspraakbevestiging voor 18 augustus tussen 8 en 13 uur. Op 18... Lees meer
Vandaag een hele dag gewacht op de bezorger van Dynalogic. Omdat de printer kapot was. Kreeg 13.45 netjes een sms dat bezorger om 14.15 er zou zijn. Net gecheckt en las dat bezoriging niet doorging vanwege kapotte terminal. NIet ok... Lees meer
Dat is toevallig. Ook ik moest een pakket krijgen op woensdag 17 augustus maar de sticker zat op een verkeerde doos. Kan gebeuren toch? Ik heb alleen goed woord over voor Dennis, de bezorger die het duidelijk en adequaat communiceert.... Lees meer
Vandaag zou een TV worden geleverd tussen 11:45 en 14:45, tot 11:00 leek dat ook te gebeuren. Tot de status opeens veranderde in sorteerfout. Chaffeur de verkeerde wagen mee genomen? Vervolgens onderstaande E-mail ontvangen.
"We sturen wij u deze e-mail in... Lees meer
Op 11 augustus ll. was het pakketje (waarde: 500 euro) reeds in bezit van dit couriersbedrijfje. Na een email zou dit pakketje geleverd worden op 18 augustus (een volle week de tijd om dit te regelen). Echter op 18 augustus... Lees meer
Gisteren, 17augustus, tussen 13.00-18.00 zou mijn pakketje vanuit Huawei bezorgt worden. Ik heb hiervoor vrij genomen en ben dus de hele middag thuis geweest. Per email en SMS word je netjes op de hoogte gehouden. Zo ontving ik dat... Lees meer
De benodigde flightcase was blijkbaar niet afgeleverd. Er zou contact met mij worden opgenomen voor een volgende ophaalmoment. Dit is niet gebeurt. Graag wil ik mijn mobiel nog deze week inleveren gezien ik komende tijd weg ben.
Gr Olivier Lees meer