Mijn Klacht:
Vorige week heb ik mijn Samsung s4 voor de tweede keer naar Dynafix opgestuurd ter reparatie. De klacht was dat ik bepaalde plekken geen netwerkverbinding had, ik kon opdat moment dan niet bellen of gebeld worden .De eerste keer was er niks gevonden, maar de tweede keer kreeg mijn toestel beschadigd en zonder software terug.Ik heb toen contact met Dynafix gezocht en zeiden ze dat er een vochtschade aan zat en niet gerepareerd was.
Naar mijn mening kan het niet zo zijn dat er door eventuele vochtschade wat Dynafix beweert de telefoon rechts boven in een beschadiging en het hele software verloren gaat. De telefoon zat op de factory mode. De medewerkers van de Vodafone winkel stonden daar ook raar van te kijken, dit hadden ze ook nog niet eerder meegemaakt.
Nou zit ik dus met een telefoon die helemaal niks meer doet dankzij Dynafix.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn telefoon terug hoe het eerst was. Dan maar op sommige plekken geen bereik.
