Mijn Klacht:
6 maanden geleden een TV gekocht van het merk MEDION.
ABSOLUUT een afrader tv is niet best wat kwaliteit en snelheid betreft maar goed.
Van de een op de andere dag had de tv alleen nog maar zwart beeld.
Naar de winkel waar ik het heb gekocht kon ik maar 30 dagen terecht moest helaas zelf contact opnemen met MEDION na 3,5 week kon er eindelijk een afspraak gemaakt worden.
Ik zal het maar niet hebben over de manier hoe dat is gegaan. Uiteindelijk vandaag 16.9 een dag vrij genomen want het bedrijf DYNAFIX zou tussen 08:00 en 18:00 langskomen.
Terwijl ik hier zit te wachten op een monteur krijg ik een email van dynafix om 07:30 zie hieronder.
Helaas is er iets misgegaan tijdens de sortering van uw bestelling van Medion Onsite, daarom komen wij vandaag niet langs. Wij houden u via e-mail op de hoogte en zullen u informeren over de vervolgstappen. Indien u vragen heeft kunt u altijd terecht op onze FAQ pagina.
Ik sta echt perplex ik ben uitzendkracht dus dit kost mij enorm veel geld. Ik moet al een dag vrij nemen omdat het product van MEDION niet meer werkt het had mij logischer geleken als ze de tv gewoon simpelweg hadden opgehaald voor reparatie.
Ik ben dan ook zeer benieuwd naar de vervolgstappen hiervan en zal zeker nog meerdere en vaker reviews hierover gaan schrijven dit gaat alle boekjes te buiten.
Gewenste Oplossing:
TV MOET ZSM WORDEN OPGEHAALD ZONDER DAT IK WEER EEN DAG VRIJ HIERVOOR HOEF TE NEMEN.
