RosaVet op 24 juni 2013 over Dynafix in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten
Geachte mevrouw V, Allereerst nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak! Zoals net telefonisch besproken is uw toestel vandaag afgeleverd in de Vodafonewinkel en kunt u deze daar afhalen. Met vriendelijke groet, Dynafix WeCare Team
Samenvatting wordt geladen...
Mijn telefoon is sinds maandag jl gerepareerd, dynafix stuurt hem echter niet terug naar de vodafone winkel. En als je dan probeert contact op te nemen, voor 45 cent per minuut, dan laten ze je minstens 10 minuten in de wacht.
Teruggave van het geld dat ik verspilt heb om contact op te nemen met dynafix.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynafix in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynafix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 juni 2013 om 17:13 geantwoord
Geachte mevrouw V,
Allereerst nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak! Zoals net telefonisch besproken is uw toestel vandaag afgeleverd in de Vodafonewinkel en kunt u deze daar afhalen.
Met vriendelijke groet,
Dynafix WeCare Team
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
