Mijn Klacht:
Beste dynafix,
Mijn telefoon is opgestruud via bel simpel. Het touchscreen deed het plotseling niet meer en dit viel onder de garantie want ik had hem net een week.
Op dit moment is het drie weken geleden dat mijn telefoon is opgestuurd en er is nog steeds naar mijn weten weinig gebeurt…
Ik verwacht van een groot bedrijf zoals dynafix dat samen werkt met bedrijven zoals bel simpel dat zulke reperatie geen maand de tijd kosten.
Wat ik graag zou zien is dat er een tijd indicatie wordt gegeven en er met veel spoed wordt aan mijn telefoon. Mijn telefoon is cruciaal voor mijn werk en ik ben zeer ontevreden over het feit dat ik het nu al drie weken geen gebruik kan maken van mijn telefoon.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als mijn telefoon voor 30 juli thuis is. En ik beter op de hoogte ben over de status van mijn telefoon.
Anno 2018 verwacht ik van een bedrijf dat een telefoon binnen twee weken gemaakt moet zijn.
