Klacht: vochtshade

tada op 18 januari 2013 over Dynafix in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 februari 2013
Bedrijf Dynafix
Status Opgelost
Datum 18 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb mijn toestel naar dynafix gestuurd via one mobility @ Utrecht.
Na 2 week kreeg ik mijn toestel terug en er is waterschade. Ik was naar 2 verschillende winkel geweest en daar zeiden ze dat er geen sprake is van waterschade. Ze hebben mijn aangeraden om weer terug te gaan.
En ik hen het toestel weer ingeleverd @ utrecht bij vodafone. Bij tracing zag ik dat het toestel na een dag terug is gestuurd naar Vodafone.
Het toestel is zelf nooit aanraking is geweest met water :[

Gewenste Oplossing:

n.v.t.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynafix in behandeling genomen

Bericht van

13 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Graag zouden wij uw reparatiegegevens in willen zien. Daarom willen wij u ook vragen om ons te voorzien van uw RMA gegevens of IMEI nummer van uw toestel. In afwachting van uw antwoord. Met vriendelijke groeten, Dynafix Wecare team

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynafix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Dynafix

12 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Wij vinden het erg jammer dat u niet gereageerd heeft op ons verzoek om uw gegevens door te geven. Indien u alsnog contact wenst voor een eventuele oplossing vernemen wij dit graag van u! U kunt altijd contact met ons opnemen onder vermelding van uw Case ID van Klacht.NL Met vriendelijke groeten, Dynafix WeCare Team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM