Klacht: Vochtschade Iphone 4 (volgens Dynafix)

L.Blocker op 16 augustus 2012 over Dynafix in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 januari 2013
Reactie van het bedrijf:

Geachte Klant, Voor meer informatie over vochtschade verwijzen wij u naar onze website : https://web.dynafix.com/nieuws/11/vochtschade-informatie Met vriendelijke groeten, Dynafix wecare team

Bedrijf Dynafix
Status Opgelost
Datum 16 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Iphone is 1,5 jaar oud. Sinds geruime tijd weigert soms de homebutton. Heb het toestel bij T-mobile ingeleverd voor reparatie.
Volgens Dynafix geen garantie omdat er sprake is van vochtschade.
Dit toestel is nooit nat geweest en ik ben er altijd heel zuinig op.
Als je dynafix intikt op google is het eerste wat je ziet “vochtschade” met ontelbare klachten. Hoelang kunnen ze dit volhouden???

Gewenste Oplossing:

Herstellen of vervangen voor garantie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynafix in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynafix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dynafix

Heeft op 09 januari 2013 om 14:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte Klant,

Voor meer informatie over vochtschade verwijzen wij u naar onze website : https://web.dynafix.com/nieuws/11/vochtschade-informatie

Met vriendelijke groeten,

Dynafix wecare team

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Dynafix beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM