8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dynafix

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynafix in behandeling genomen

8 jaren geleden - Geachte klant, Zou u ons wellicht kunnen voorzien van het iRMA-nummer of het IMEI-nummer van de betreffende reparatie danwel het toestel waar dit om gaat? Dan kijken wij graag mee naar uw case. Hopende van u te vernemen. Met vriendelijke groet, Dynafix WeCare Team.

8 jaren geleden - goeden dag.. hierbij het IRMA-nummer RZiRMADRSA14632624 hopelijk kunt u hier iets mee me vriendelijke groet, anneke reitsma

8 jaren geleden - Geachte klant, Hierbij bevestigen wij de ontvangst van uw bericht. Wij vinden het spijtig dat uw ervaring met onze dienstverlening niet naar wens is verlopen. Uw klacht wordt in behandeling genomen door de verantwoordelijke afdeling en wij zullen binnen twee weken schriftelijk contact met u opnemen. Wij stellen het zeer op prijs dat u de moeite heeft genomen ons te berichten en gaan ervan uit dat wij samen met u tot een passende oplossing kunnen komen. Indien u via e-mail wenst te reageren, dan verzoeken wij u het referentienummer #GC-17000741# in het onderwerp van de e-mail te plaatsen en uw e-mail te verzenden naar [email protected]. LET OP: Door een storing op klacht.nl hebben wij deze reactie nu pas kunnen lezen. Onze welgemeende excuses voor dit ongemak. We doen ons best om u zo snel mogelijk uitsluitsel te geven. Met vriendelijke groet, Dynafix Wecare-team.

8 jaren geleden - Geachte klant, Naar aanleiding van uw schrijven hebben wij uw zaak onderzocht. Uw toestel is aangemeld ter reparatie met de volgende klachtomschrijving: Symptoom niet beschikbaar Overig beeldscherm probleem: als je toestel net aan hebt lijkt alles goed te zijn maar na een tijdje als je heb op toetsen blokkering hebt gaat het display aan en uit en gaat zo door tot de batterij leeg is|Continue Tijdens de controle is gebleken dat uw toestel vochtschade heeft of sporen van vocht bevat. Dit valt niet binnen de garantievoorwaarden van de fabrikant waardoor wij geen kosteloze reparatie kunnen uitvoeren. Met deze reden heeft de monteur een prijsopgave opgemaakt. Wanneer u het niet eens bent met deze voorwaarden, dan kunnen wij u alleen adviseren om contact op te nemen met de fabrikant. De prijsopgave is terecht opgemaakt conform de garantie voorwaarden en er kan geen kosteloze reparatie plaatsvinden. Tevens staan wij niet in voor verergering van schade/klachten aan een onderdeel wanneer er al schade aanwezig was. Door de geconstateerde vochtschade in het toestel kan de werking van het toestel niet worden gegarandeerd. Het spijt ons u niet beter te kunnen berichten. Met vriendelijke groet, Dynafix Wecare-team.

8 jaren geleden -

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynafix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht