Mijn Klacht:
Telefoon kon geen netwerk vinden en camera aan de achterzeide werkt niet.
Ik heb een abonnrment van tele2 met samsung galaxy s6 edge.
Ik dus tele2 gebelt die mij doorverwezen naar dynafix. Telefoon opgestuurd en binnen 1 dag kreeg ik te horen dat er vochtschade is en dus niet gemaakt word.
Ik ga altijd heel zuinig met mijn spullen om en de telefoon heeft altijd een tempered glas en hoesje er om gehad. Nooit gevallen o.i.d. telefoon ziet er daarom ook uit als nieuw.
Hij word dus niet gemaakt terwijl ik er niets aan kan doen dat de telefoon stuk is.
Ik eis daarom ook dat hij alsnog kostenloos gemaakt gaat worden of een nieuw toestel.
Dit is dus wel degelijk een ondeugdelijk product die na 1 jaar er mee stopt zonder ik er wat aan kan doen.
Ik voel me totaal niet serieus genomen en word afgescheept met vocht schade wat totaal niet kan.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als mijn telefoon weer werkt of een nieuwe krijg.
Zit nog 1 jaar garantie op.
