Mijn Klacht:
Ik heb mijn toestel bij telenet shop te schoten binnen gebracht.
Mijn iphone had vocht gezien, ik heb er een verzekering voor deet ik deze binnen en telenet shop stuurde deze recht op naar dynafix zonder te wachten dat ze iets wisten van de verzekering. Nu kreeg ik een email met daarop vermeld dat mijn iphone 5 64gb niet gedekt was. Ik moest mijn iphone als goed vaderschap behandelen. Nu mijn iphone bij dynafix geariveerd is hebben zun deze nageken en deze is niet te herstellen. Dus ik kan kiezen een ruil gsm of retour terug laten sturen met als kosten 36euro. Eerst bel ik naar telenetshop wanneer is mijn iphone binnen ik kreeg daar een antwoord we weten niet wat er mis is en weten niet waar hij is. Heel vreemd maarja. nu bel ik al een week naar dynafix wanneer word mijn iphone opgestuurt? deze week nog. maar ik bel al een week dus ik krijg altijd dezelfde antwoord. Mijn vraag is dat mij iphone nog wel in de handen is van dynafix en al niet naar een firma is voor deze te optefrissen voor verkoop.
Gewenste Oplossing:
er is nog steeds geen oplossing !!!!!!!!!!
