Klacht: Vervangend niet-werkend toestel

Anoniem12345123456789 op 23 juni 2014 over Dynafix in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 23 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste Anoniem12345123456789, Zoals besproken sluiten wij bij deze uw klacht. Mochten wij in de toekomst toch nog van dienst kunnen zijn mag u contact opnemen via het bij u bekende e-mail adres. Met vriendelijke groet, Dynafix WeCare Team.

Bedrijf Dynafix
Status Opgelost
Datum 23 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tijdens de reparatie van mijn telefoon een vervangend toestel gekregen dat vastliep zodra ik wilde bellen. Dat is toch wel de minste functionaliteit die ik verwacht van een vervangend toestel.

Gewenste Oplossing:

Als ik de volgende reparatie (morgen weer, het toestel was niet correct gerepareerd) een werkend vervangend toestel krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynafix in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynafix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dynafix

Heeft op 23 juni 2014 om 15:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Anoniem12345123456789,

Zoals besproken sluiten wij bij deze uw klacht.

Mochten wij in de toekomst toch nog van dienst kunnen zijn mag u contact opnemen via het bij u bekende e-mail adres.

Met vriendelijke groet,
Dynafix WeCare Team.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM