Mijn Klacht:
Beste, mijn gsm is 2 keer op een paar maanden tijd in reparatie geweest bij jullie bedrijf via de telenetstore in Waasland shopping center in sint- niklaas. Bij de eerste reparatie was het een geluidprobleem die bleek niet volledig in orde te zijn en daarom heb ik hem binnen gedaan voor een tweede keer. Enkele dagen geleden ben ik mijn gsm gaan terug halen . Ik heb gemerkt dat het probleem behandelt was en alles in orde was. Na een tijdje zet ik mijn gsm en ik zie dat mijn vergrendel knop van mijn iPhone na het indrukken erin blijft zetten. Het hangt ook volledig los. Het blijkt dat bij het terug installeren van de gsm de vergrendel knop niet goed is geïnstalleerd . Ik heb naar de telent store gebeld en daar zegt men omdat mijn garantie ondertussen is vervallen hun probleem niet is . Maar het gaat hier niet over garantie maar dat jullie iets goed aanleveren na een reparatie . Het vergrendel knop is gewoon na de reparatie niet goed vastgezet en dit is een nalatigheid van jullie bedrijf.
Ik hoop dat u mij verder kan helpen en u kan mij ook altijd bellen op het nummer 32(0)479841828
Gewenste Oplossing:
Dat u mijn vergrendel knop gewoon vastzet
